Calvin Carter, um executivo bem sucedido, tem tudo, mas deixa de lado aqueles mais próximos a ele. Na véspera de Natal, tudo isso muda quando o símbolo em seu edifício de trabalho cai sobre ele. Ele acorda em uma cama de hospital, atendidos por Angie, uma enfermeira, que logo avisa que ele tem 12 dias (12 oportunidades ) para coseguir a "perfeita" Véspera de Natal. Se não o fizer, haverá consequências...