Vovó tem uma família feliz, um neto que a admira e ajuda a tomar conta de uma loja de presentes à antiga, encravada no meio de muitos arranha-céus. Pouco antes do Natal, a Vovó é atropelada por uma das renas do Papai Noel, e única testemunha do acidente é seu simpático netinho. Mas nimguém acredita nele. E enquanto a Vovó está sumida, uma prima má da família quer tirar a loja de presentes da Vovó. Só mesmo um e-mail para o Papai Noel pode ajudar a resolver toda a confusão. Embarque nessa deliciosa aventura, com lindas canções. E você verá que nem os computadores, nem o dinheiro pode acabar com o verdadeiro espírito de Natal. Desde que existam crianças doces para defendê-lo. Feliz Natal.